1. Въведение

Онлайн Академия Вдъхновение („ние", „нас", „нашият") зачита поверителността на вашите лични данни и се ангажира да ги защитава в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при използването на нашия уебсайт и услуги.

2. Администратор на лични данни

Онлайн Академия Вдъхновение
Адрес: бул. „Цариградско шосе" 117, София, България
Имейл: contact@vdahnovenie-academy.bg
Телефон: +359 89 456 2374

3. Какви данни събираме

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

3.1 Данни, които предоставяте доброволно:

  • Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
  • Данни за записване: информация при записване в курсове
  • Платежна информация: данни за плащане (обработвани чрез сигурни платежни системи)
  • Комуникация: съдържание на съобщения, които изпращате до нас
  • Профил: информация в потребителския ви профил

3.2 Данни, събирани автоматично:

  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
  • Данни за използване: посетени страници, време на посещение, взаимодействия
  • Бисквитки: информация, съхранявана чрез cookies и подобни технологии

4. Как използваме вашите данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

  • Предоставяне на услуги: обработка на записвания, достъп до курсове, издаване на сертификати
  • Комуникация: отговаряне на запитвания, изпращане на информация за курсове
  • Подобряване на услугите: анализ и оптимизация на нашите курсове и платформа
  • Маркетинг: изпращане на новини и промоции (само с ваше съгласие)
  • Правни задължения: спазване на приложимото законодателство
  • Сигурност: защита от измами и злоупотреби

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

  • Договор: за изпълнение на договор за курсове
  • Съгласие: за маркетингови комуникации и бисквитки
  • Законови задължения: за спазване на правни изисквания
  • Легитимен интерес: за подобряване на услугите и сигурност

6. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме информация с:

  • Доставчици на услуги: хостинг, платежни системи, имейл платформи
  • Преподаватели: за целите на обучението
  • Правни органи: при законово изискване

Всички трети страни са задължени да защитават вашите данни в съответствие с GDPR.

7. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство.

Видове бисквитки, които използваме:

  • Необходими бисквитки: осигуряват основната функционалност на сайта
  • Аналитични бисквитки: помагат ни да разберем как се използва сайтът
  • Функционални бисквитки: запомнят вашите предпочитания
  • Маркетингови бисквитки: показват релевантни реклами

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп: да получите копие от вашите данни
  • Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни
  • Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни
  • Право на ограничаване: да ограничите обработката на данните
  • Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
  • Право на възражение: да възразите срещу обработката
  • Право на оттегляне на съгласие: да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на contact@vdahnovenie-academy.bg

9. Срок на съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

  • Предоставяне на услугите - за времето на договора и до 3 години след това
  • Изпълнение на законови задължения - според изискванията на закона
  • Маркетинг - до оттегляне на съгласието

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

  • SSL криптиране на данните
  • Сигурни сървъри и бази данни
  • Ограничен достъп до данните
  • Редовни актуализации на сигурността
  • Обучение на персонала

11. Трансфер на данни извън ЕС

Вашите данни се съхраняват на сървъри в Европейския съюз. В случай че използваме услуги извън ЕС, осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните.

12. Права на непълнолетни

Нашите услуги са предназначени за лица над 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца под 16 години без родителско съгласие.

13. Промени в Политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Промените влизат в сила от датата на публикуване на актуализираната версия. Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница.

14. Жалби

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България, ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава GDPR.

Комисия за защита на личните данни:
Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

15. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Онлайн Академия Вдъхновение
Имейл: contact@vdahnovenie-academy.bg
Телефон: +359 89 456 2374
Адрес: бул. „Цариградско шосе" 117, София, България